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我們承諾盡最大努力保證我們銷售的LCD産品符合生産廠家的質量標准要求或與客戶議定的標准要求,為我們的LCD使用客戶提供全面專業的服務。
1. 資訊、資料與技術解答服務: 我們免費為客戶提供産品資訊、應用指南、産品說明書、産品檢驗標准及其他LCD産品相關資料,並為客戶提供資料解釋及産品技術問題解答服務。
2. 産品推薦及産品選型服務: 我們長期對各種行業用戶産品使用反饋信息進行統計分析,非常了解各款産品的性能及特性,充分考慮客戶的使用環境及客戶的要求,推薦一些較好的産品方案供客戶選擇,並為客戶産品選型提供專業指導。
3. 為客戶點屏提供技術支持: 根據客戶選用的LCD、輸入輸出信號、連接設備及用途提供點屏方案服務。
4. 訂制特殊LCD數據線及轉接板: 為客戶提供/定制專業LCD數據連接線及各種類型轉接板。
5. 通用或某些指定型號LCD專用的嵌入式硬件系統開發服務: 我們專業的工業主機板及LCD驅動板開發經驗,能為客戶提供LCD專用的嵌入式硬件系統方案及開發服務。
6.各種顯示解決方案及訂制化服務:
(1) TFT、DSTN、CSTN、STN、TN顯示解決方案;
(2)VGA、CGA、EGA、MDA顯示解決方案;
(3)車載、廣告機、手持液晶設備、觸摸式顯示設備、遠距離傳輸LCD顯示設備及AV、TV輸入液晶顯示設備等各種特殊用途的LCD液晶顯示産品解決方案;
(4)超高低溫、防爆、防震、防水防塵、加亮、失重、超清晰度之工業級LCD顯示解決方案。
7.産品檢測與維修服務:
(1)對我們銷售産品和客戶請求檢測的産品提供專業檢測服務。
(2)LCD屏(模塊)屬于電子元器件而非一台成品設備,不適用于國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》即三包服務。但我們對銷售的LCD液晶屏均有維修服務保障:
A.在協議保固期內由于産品質量問題致使顯示不正常的,我們將提供免費維修服務,也可視情況決定是否提供更換服務。
B.在協議保固期內由于客戶人為原因損壞的,我們也為客戶提供維修服務,如需更換元件可能會收取適當成本費。
C.超過協議保固期的,我們也同樣為客戶提供維修服務,如需更換元件可能會收取適當成本費。
D.對于人為原因造成LCD模塊玻璃層、偏光板、液晶層和彩色慮光片等的損壞,一般不可維修。
(3)客制化成品及驅動板卡類,提供一年免費保修服務。
(4)對于客戶請求維修而非我們銷售的産品,我們也盡量提供維修服務,如需更換元件可能會收取適當材料成本費及人工成本費。
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